Intraco, ein Unternehmen, das sich für die Qualität seiner Dienstleistungen einsetzt.

Bei Intraco arbeiten wir jeden Tag daran, die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Unser Engagement für Qualität wird durch die Zertifizierung nach ISO 9001 bestätigt. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten.

Qualitätsrichtlinie ISO 9001

Intraco ist seit 2008 nach ISO 9001 zertifiziert.

Die Geschäftsleitung von Intraco S.L.U. ist sich ihrer Verpflichtung gegenüber ihren Kunden sowie der aktuellen Marktentwicklung und des Wettbewerbs im Bereich der Speditionsdienstleistungen für den internationalen Transport von Gütern auf dem See-, Luft- und Landweg sowie der Logistikdienstleistungen für Lagerung, Kommissionierung und Versand bewusst und hat sich verpflichtet, in ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem auf der Grundlage der ISO 9001 zu entwickeln und einzuführen, um die folgenden Ziele zu erreichen:

Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistung.
Bereitstellung einer Dienstleistung, die den Anforderungen und Bedürfnissen unserer Kunden gerecht wird.
Pflege des Kontakts mit unseren Kunden, um gemeinsam an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten.
Schulung, Motivation und Einbeziehung aller Mitarbeiter in das Management und die Entwicklung des eingeführten Qualitätsmanagementsystems.
Entwicklung eines partizipativen Qualitätsmanagements, das die Fähigkeiten des gesamten Personals ausschöpft. Die Geschäftsleitung legt im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems von Intraco S.L.U. die Pläne und Ressourcen fest, die erforderlich sind, um die in der Qualitätsrichtlinie festgelegten Ziele zu erreichen. Das Qualitätshandbuch ist das Dokument, in dem die Philosophie und die Richtlinien des Qualitätsmanagementsystems dargelegt sind und das allen Mitarbeitern auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird. Es liegt in der Verantwortung des gesamten Personals von Intraco S.L.U., die Bestimmungen des Qualitätsmanagementsystems einzuhalten, und grundsätzlich auch der Personen, die mit der Durchführung der in diesem System enthaltenen Tätigkeiten betraut sind. Diese Qualitätsrichtlinie wird in regelmäßigen Abständen von der Geschäftsleitung überprüft, um die Wirksamkeit der festgelegten Ziele zu gewährleisten oder um sie an mögliche Änderungen, die das System betreffen, anzupassen.

GESCHÄFTSLEITUNG

15. Mai 2017